Pesquisa do Data Favela apontou que 76% dos moradores de favelas do país têm, tiveram ou pretendem ter um negócio. Para apoiar quem empreende ou deseja empreender, o Sebrae Rio oferece serviço de plantão de atendimento gratuito em 20 comunidades da Região Metropolitana.

Uma vez por semana, às segundas ou terças, das 10h às 17h, um consultor especializado tira dúvidas sobre gestão empresarial e questões relacionadas ao microempreendedor individual (MEI), como emissão de documento de arrecadação, declaração anual, abertura e baixa de CNPJ. Consultorias sobre temas como fluxo de caixa, plano de ação, abordagem e fidelização de clientes também são oferecidas. Ao longo de 2025, estão previstos ainda cursos mensais por WhatsApp, oficinas on-line de TikTok, entre outras ações.

“Queremos fortalecer a autonomia do empreendedor, orientá-lo para administrar seu negócio e gerar renda para sua família. As favelas têm grande potencial econômico, mas é preciso desenvolver uma visão empresarial para ter sucesso”, afirma o diretor de Desenvolvimento do Sebrae Rio, Sergio Malta.

Treze mil atendimentos em 2024

Desde o início do programa Plantão nas Comunidades, já foram mais de 20 mil atendimentos, sendo 13 mil só no ano passado. Dono de uma empresa de adesivos no Complexo da Maré, Rayfran Pereira tem contado com esse apoio desde o início do negócio.

“O plantão foi fundamental para eu me formalizar, tive acompanhamento em todo o processo de regularização, e sempre recorro ao atendimento quando tenho dúvidas e já fiz cursos de gestão e comunicação”, conta o empreendedor.

Até o final de 2025, os plantões acontecem na Chatuba, Cidade de Deus, Complexo da Maré, Complexo da Penha, Complexo do Alemão, Jacarezinho, Morro do Borel, Realengo, Rio das Pedras, Vila Ideal, Xerém, Vila Kennedy, Morro Santa Marta, Morro Azul, Mangueira, Jardim Catarina, Vidigal, Morro do São Carlos, Rocinha e Cesarão. Mais informações sobre o programa podem ser obtidas pelo telefone 0800 570 0800.

Postos e dias de atendimento

• Chatuba

Local: CRAS Chatuba

Endereço: R. Adolfo de Albuquerque, 398 – Mesquita

Dias: Terças-feiras

• Cidade de Deus

Local: FAETEC Polo CDD

Endereço: R. Edgard Werneck, 1615 – Cidade de Deus

Dias: Segundas-feiras

• Complexo da Maré

Local: ONG Redes da Maré

Endereço: R. Sargento Silva Nunes 1012, Nova Holanda (Atendimento quinzenal, 1ª e 3ª semanas do mês)

Endereço: Via A1, s/n, Anexo Ciep Gustavo Capanema, Vila dos Pinheiros (Atendimento quinzenal,  2ª e 4ª semanas do mês)

Dias: Segundas-feiras

• Complexo da Penha

Local: Arena Cultural Dicró

Endereço: Parque Ary Barroso – Entrada pela R. Flora Lôbo, s/n, Penha Circular

Dias: Terças-feiras

• Complexo do Alemão

Local: Projeto Vidançar

Endereço: Av. Itaóca, 1975, sala 201, Inhaúma

Dias: Terças-feiras

• Jacarezinho

Local: Prospera Rio (Casa do Jacarezinho)

Endereço: R. Cmte. Gracindo de Sá, 12, Jacarezinho

Dias: Terças-feiras

• Morro do Borel

Local: Fundação São Joaquim

Endereço: R. Paul Underberg, 54, Tijuca

Dias: Segundas-feiras

• Realengo

Local: Nave do Conhecimento de Realengo

Endereço: Parque Jornalista Susana Naspolini – R. Prof. Carlos Wenceslau, Realengo

Dias: Terças-feiras

• Rio das Pedras

Local: ONG Social Bit

Endereço: R. Nova Vila Associação, 1, Anil

Dias: Terças-feiras

• Vila Ideal

Local: Associação dos Moradores de Vila Ideal

Endereço: R. Osvaldo Aranha, 29, Vila Ideal – Duque de Caxias

Dias: Terças-feiras

• Xerém

Local: Igreja Metodista Wesleyana Central de Mantiquira

Endereço: Estrada Rio D’Ouro, 11 – Xerém, Duque de Caxias

Dias: Terças-feiras

• Vila Kennedy

Local: Centro Comunitário Irmãos Kennedy

Endereço: Estrada Sargento Miguel Filho, 371, Vila Kennedy

Dias: Terças-feiras

• Morro Santa Marta

Local: FAETEC Polo Santa Marta

Endereço: Rua Marechal Francisco de Moura, 245, Botafogo

Dias: Terças-feiras

• Morro Azul

Local: Associação de Moradores do Bairro Morro Azul

Endereço: Rua Paulo VI, 62, Flamengo

Dias: Terças-feiras

• Mangueira

Local: Vila Olímpica da Mangueira

Endereço: Rua Santos Mello, 73, São Francisco Xavier

Dias: Terças-feiras

• Jardim Catarina

Local: Centro de Referência Especializado à Pessoa Idosa

Endereço: Av. Dr. Albino Imparato, 1.501, Jardim Catarina

Dias: Segundas-feiras

• Vidigal

Local: Associação de Moradores do Morro do Vidigal

Endereço: Av. Presidente João Goulart, Vidigal

Dias: Terças-feiras

• Morro do São Carlos

Local: Circo Crescer e Viver

Endereço: R. Carmo Neto, 143, Cidade Nova

Dias: Segundas-feiras

• Cesarão – Santa Cruz

Local: CRAPI Cesarão

Endereço: Av. Canal 1, Conjunto Otacílio Câmara, Santa Cruz

Dias: Terças-feiras

• Rocinha

Local: Complexo Esportivo da Rocinha

Endereço: R. Bertha Lutz, 84 – São Conrado

Dias: Todos os dias, das 9h às 18h